又逢金秋，喜迎收获。2004年的鲲鹏饲料公司在发展的道路上，一路高歌猛进，取得了骄人的业绩。在声声牧歌里，又续写了发展的新篇章。

    2004年春天，饲料原料价格一度上涨，公司领导采取继续让利于养殖户的策略，在饲料价格不涨的情况下，又对饲料销售进行了赠送兽药的活动。在2月-4月的活动期间，饲料销量有增无减。今年5月28日，是公司成立十周年纪念日，又恰逢二期十五万吨技改扩建工程圆满竣工。双喜临门，公司领导决定举办一次盛大隆重的庆典活动。由于庆典活动举办得场面隆重、气势恢弘，人人喜上眉梢，个个欢欣鼓舞，反响强烈，盛况空前，所以收到了意想不到的效果。在同行业看来，鲲鹏的规模、资产以及年产销量连年居沧州市第一，稳居农业产业化龙头企业之位，得到省、市各级领导的一致好评；在养殖户眼中，鲲鹏饲料质量稳定，品种齐全，价格公道，服务完善，鲲鹏公司是农民致富路上的引路人，坚定了使用鲲鹏饲料的信心；在员工心中，公司规章制度严谨，企业文化丰富，工作环境舒适，劳保福利到位，员工以厂为家，敬业爱岗，其乐融融。公司更是以此为契机，加快了发展的步伐，新建仓库5400平方米，增加了仓储能力，降低了成本，新设备的安装，年设计生产能力5万吨，缓解了粉料供不应求的局面，使得夏秋两季的销量仍居高不下。

    鲲鹏饲料的知名度越来越高，市场辐射面积也随之扩大。新客户群体的的增加，又使销量猛增，从而形成了大范围的良性循环。由于今年肉鸡和肉杂鸡饲养效益非常好，使得肉食鸡存栏剧增，形成了颗粒料供不应求的局面，为了满足不断增长的市场需求，缓解饲料供应紧张的局面，公司领导决定现时投资820万元增添一套时产10-15吨的制粒设备，经过二十多天的紧张调试，终于在2004年10月6日一次性试车成功，并正式投入运营，从而使公司的生产能力成倍增长，综合实力得到全面提升，鲲鹏旗舰将蓄势待发，以百倍的信心去商海破浪远航。

为您支招

   尊敬的养殖户朋友，冬季即将来临，今年肉鸡舍的通风工作你准备好了吗？我想这是困扰多数养殖朋友的一个难题。今年整体的养殖行情挺好，下半年尤为突出，春节前的鸡你不会错过吧，做了几年的销售工作，今年我还是第一次接触到冬季通风做得到位的用户，我感觉有必要向大家介绍一下。

    以一个南北长12米，东西长36米的大棚为例，中间通路1米，南北两边通道各80公分，东西两边各2米空地，网上饲养，存栏2000-2400只肉食鸡。南北两排各4个炉子，砖砌成，厚钢管烟囱（散热快），土地面，没盖棚以前用灰土砸两遍，准备就绪后，在每个炉子外侧靠近墙跟1米处挖深50公分、宽30-40公分的通风道，并且向棚外延伸1米，棚南侧多两个通风道分布在东西两端，用砖砌好，两端留口，其余盖好，舍内的留口，用几块砖支起来，舍外的口夏季盖死，以免进水，冬季全部打开，天窗留在烟囱旁边。冬季北风多，所以北侧比南侧少2个通风口，北风刮来，经过风道吹进鸡舍，顺着钢管周围的热空气逐渐上升，将室内有味的热空气排出，这样不断地循环，但你不必担心舍内的温度，冷空气进入很快通过钢管散发的热量升高温度，所以对温度影响不会太大，南排6个北排4个也正好弥补了南风少的不足。另外，冬季鸡只的饮水量相对夏季要少些，粪便比较干燥，应及时清理，每天或隔一天清理一次。这样舍内的氨味不会太浓，给鸡只提供了一个良好的生长环境，同时也增加了养殖朋友的收益。

    朋友，我介绍的方法可能不是最好的，但它很可行，在你原有建筑的基础上稍加改造即可，不妨你去试试。如果你有更好的方法，请你告诉我们，我们再介绍给更多的用户，为了大家美好的养殖前景咱们一起多学习、多交流、多沟通。

也谈服务

    目前，我市大大小小的饲料厂有百余家，市场竞争相当激烈，“同等价格比质量，同等质量比服务”，由此可见服务在高市场运作中的重要性，各商家都打出“顾客就是上帝”的口号，然而真正落到实处，真正让顾客宾至如归，做起来却并非易事，这就需要每一位员工，认识到位，意识到位。
    值此关头，公司领导决定，为弘扬企业文化，提高服务质量，对全体员工进行礼仪服务培训。尤其最近一段时间，公司上下掀起了一股学习风，学礼仪，懂礼仪，用礼仪，而且愈演愈烈，上至公司老总，下至普通员工，认真听讲做笔记，无一例外，通过学习，不仅提高了自身素质，而且企业形象也大有改观，微笑服务，文明服务随处可见。
每一位员工都是公司的缩影，在公司这个大环境中，不再是一个个体，而是代表公司，言谈举止无不展示着公司的形象，也许一句“您好”，就能拉近与顾客的距离 ;也许一句“对不起”就能化解不必要的口角；也许只是你不经意间的举手之劳，会让顾客感到莫大的满足。想客户之所想，急客户之所急，设身处地，尽己所能让客户满意而归，在服务中不断地提高自身的综合素质。
工作着是快乐的。这种快乐，不仅源于客户对自己的肯定，而且还源于对自己负责。